 |
| Turistas italianos expresan su testimonio sobre incendio en hotel de Bayahíbe |
La Altagracia, República Dominicana - Los testimonios de seis turistas italianos que vivieron el incendio ocurrido en el hotel Viva Wyndham Dominicus Beach, en Bayahíbe, han puesto nuevamente sobre la mesa el debate sobre la prevención y el manejo de emergencias en instalaciones turísticas. Mientras los visitantes describen presuntas fallas en los protocolos de seguridad, la respuesta institucional y la asistencia posterior al siniestro, las autoridades dominicanas sostienen que la emergencia fue atendida mediante un operativo.
Los relatos fueron recopilados por el señor Marco Coscione, quien entrevistó a seis de los turistas que se encontraban hospedados en el complejo al momento del incendio. En su publicación, los viajeros describen una experiencia marcada por la incertidumbre y la frustración.
De acuerdo con los entrevistados, el incendio se propagó con rapidez luego de que observaran humo en las inmediaciones de la recepción del hotel. Según afirmaron, en cuestión de minutos las llamas alcanzaron un restaurante y posteriormente varias habitaciones del complejo.
Detalles
Los turistas también manifestaron que, en los días previos al siniestro, alegadamente habían observado trabajos en los techos del hotel que, a su juicio, involucraban labores de soldadura sin las medidas de seguridad que consideraban adecuadas. No obstante, hasta el momento las autoridades no han establecido oficialmente el origen del incendio, por lo que esa afirmación forma parte exclusivamente de los testimonios ofrecidos por los entrevistados.
Entre los señalamientos recogidos por Coscione figura además la percepción de que durante la emergencia no escucharon alarmas de evacuación ni recibieron instrucciones organizadas para abandonar las instalaciones.
Los turistas sostienen que presuntamente fueron algunos empleados quienes les advirtieron del peligro mientras ellos mismos buscaban la forma más segura de ponerse a salvo.
Los entrevistados también expresaron dudas sobre la respuesta inicial para controlar el incendio. Según su versión, el primer camión de bomberos presentó dificultades operativas y el suministro de agua desde los hidrantes habría resultado insuficiente durante las labores de extinción. Estas afirmaciones tampoco han sido confirmadas por las autoridades responsables de la investigación.
Anomalías
Otro aspecto señalado por el grupo fue la supuesta pérdida de pertenencias personales. De acuerdo con sus declaraciones, al regresar posteriormente a algunas habitaciones encontraron equipajes abiertos y la ausencia de objetos de valor, por lo que denunciaron posibles robos ocurridos durante o después de la evacuación. Los propios turistas indicaron que desconocen quiénes habrían cometido esos hechos y no atribuyeron responsabilidades específicas.
Asimismo, afirmaron haber enfrentado dificultades durante las horas posteriores al incendio debido a la falta de documentos, dinero, ropa y artículos básicos de higiene.
Según relataron, el Ministerio de Asuntos Exteriores de Italia gestionó los permisos necesarios para que algunos ciudadanos pudieran abandonar la República Dominicana aun cuando habían perdido sus pasaportes durante la emergencia.
La respuesta oficial
Frente a estos testimonios, el Centro de Operaciones de Emergencias (COE) informó que desde las primeras horas del incendio asumió la coordinación general de las operaciones junto con los cuerpos de bomberos de la región y las instituciones que integran el Sistema Nacional de Prevención, Mitigación y Respuesta.
Según el organismo, aproximadamente 1,690 huéspedes fueron evacuados del hotel Viva Wyndham Dominicus Beach y reubicados en hoteles cercanos y otras instalaciones habilitadas para garantizar su seguridad y bienestar.
El COE indicó que el Ministerio de Turismo, el Clúster Turístico La Romana-Bayahíbe y los establecimientos hoteleros de la zona activaron sus respectivos planes de contingencia para facilitar la reubicación de los visitantes y asegurar la continuidad de las operaciones turísticas.
Asimismo, informó que las labores de combate del incendio contaron con el apoyo de Central Romana Corporation y del Aeropuerto Internacional de Punta Cana, cuyas capacidades especializadas en respuesta contra incendios fueron incorporadas al operativo.
Supuestamente parte de los visitantes evacuados del Dominicus Beach fueron alojados temporalmente en ese establecimiento, así como en hoteles Catalonia, Sunscape y otros complejos turísticos.
El COE sostuvo además que las actividades turísticas en Bayahíbe y sus alrededores continuaron desarrollándose con normalidad una vez controlada la emergencia.
Investigación en curso
Las autoridades dominicanas reiteraron que las causas que originaron el incendio continúan bajo investigación y que será una comisión técnica especializada la encargada de determinar el origen del siniestro una vez concluyan las evaluaciones correspondientes.
Hasta el momento, la única víctima mortal confirmada es la ciudadana italiana Francesca Valentino, de 46 años.
Mientras avanzan las investigaciones oficiales, los testimonios recopilados por Marco Coscione aportan la perspectiva de algunos de los afectados y plantean inquietudes sobre la prevención, la capacidad de respuesta y la atención brindada durante una emergencia de gran magnitud. Por su parte, las autoridades sostienen que los protocolos de contingencia permitieron evacuar a miles de personas y coordinar la respuesta institucional frente al incendio.
¿Quién es Marco Coscione?
Marco Coscione -según el perfil de LinkedIn- es cientista político italiano, licenciado en Ciencias Internacionales y Diplomáticas por la Universidad de Génova y con una maestría oficial en América Latina Contemporánea y sus Relaciones con la Unión Europea por la Universidad de Alcalá, en España. Además, cuenta con estudios de especialización en economía social, cooperativismo y relaciones entre Europa y América Latina.
